我們都聽過這樣的諺語：買家不信任品牌，他們信任人。在一個信任比以往任何時候都更難獲得的商業環境中，品牌不信任的成本是我們大多數人無法承受的。

那么為什么會有信任問題呢？現在發布的大規模底部營銷以及不確定準確性的AI生成信息，已經造成了信心危機。隨著不確定性增加，商業客戶渴望可信、值得信賴且具有人類特質的內容。

對于B2B品牌來說，這是一個重要的挑戰。僅僅提供信息已經不夠了。要建立一個買家信任和相信的品牌，我們必須幫助他們感受。那么，通過與您行業中最值得信賴的聲音建立合作伙伴關系，創造有意義的內容體驗有什么更好的方法呢？

我在這里談論的不是一種趨勢，而是一種商業必需。新的研究，信任是新的KPI，來自LinkedIn和Ipsos的研究確認信任是B2B營銷影響的核心，94%的營銷人員同意建立信任是實現B2B品牌成功的最重要因素。

信任的必要性：從信息到連接

當涉及到買家在整個旅程中所需的信息時，期望已經提高，B2B營銷人員必須提供有用且由可信來源驗證的內容體驗。

品牌分享其一直使用的有用信息是件事情。與行業中最值得信賴的聲音合作，共同創作真正吸引和說服的故事，則是完全不同的事情。

這一戰略轉變已經開始，營銷人員指出建立信任和信譽（29%）是他們網紅營銷工作的首要目標。

真實聲音的崛起：協作敘事的力量

查看您的收件箱或社交動態，您會看到許多推薦的解決B2B品牌內容懷疑態度的方法。但我在此建議，最令人信服的解決方案就在那句老廣告格言的中心——人們信任誰。 

與受人尊敬的聲音合作，這些聲音能夠吸引目標受眾的注意力并講述引人入勝的故事，是建立信任和品牌信心的強大方式。

當做得正確時，B2B品牌的網紅營銷不是關于付費推廣；而是關于共同創造與客戶關心的話題和他們偏好的內容形式相關的價值。通過與行業思想領袖、B2B創作者，甚至他們自己的客戶合作，B2B品牌可以提供比任何傳統營銷內容更相關、更有用和更可操作的信息。

好消息是，數據顯示B2B營銷人員已經在利用網紅營銷的力量55%的B2B營銷人員已經與網紅合作來建立真實性。

但它為什么能如此成功呢？關鍵在于選擇合適的合作伙伴。真正的網紅營銷成功不是以關注者數量來衡量的。選擇網紅的首要標準是真實性與可信度（58%），這突顯了市場對真正專業知識的需求，而不僅僅是受歡迎程度。這與我們在2025年B2B營銷網紅報告中的發現相一致，其中在評估網紅合作伙伴時，專業精神是第二個不可妥協的標準，其次是真實性。

信譽是信心的原材料，當一位受人尊敬的專家驗證一個解決方案、一個品牌甚至一個解決方案類別時，它會降低感知風險，并幫助買家在他們的選擇中感到更加安全。

證明在于表現：可信的聲音如何推動實際成果

與值得信賴的聲音合作是提升全渠道表現的可靠驅動力。當買家對信息及其來源充滿信心時，他們更有可能參與、轉化并成為倡導者。

事實上，性能數據是令人信服的。與創作者合作的B2B品牌獲得了顯著的競爭優勢，實現了比那些沒有合作的品牌更高的收入增長和品牌知名度目標的提升。

從內容格式的角度來看，視頻已經成為B2B創作者參與度最高的體驗格式，帶來了可以傳達情感、可信度以及實用性的協作式敘事。78%的B2B營銷人員現在使用視頻，短視頻社交視頻的回報率最高（41%），這成為了一種完美的影響者主導內容的載體。

一個新框架：如何成為客戶心中的“最佳答案”

那么，B2B品牌如何才能持續建立這種買家信心呢？這需要一種視角的轉變，以考慮當今B2B買家的所有重要屬性。與其僅僅發布“優質內容”，目標是成為客戶在任何搜索位置的“最佳答案”。這意味著創造可信、體驗性和旨在引導買家完成整個旅程的內容體驗，同時幫助消除疑慮并建立買家信心。

“最佳答案營銷”的內容模型基于五個支柱：

基于數據和客戶洞察：從深入了解你的市場狀況、客戶需求、客戶的痛點以及他們通過原創研究、客戶訪談和CRM數據提出的問題開始。

• 結合相關的網紅和創作者：識別、篩選并與其他受眾已經關注的最相關和最值得信賴的聲音進行合作。確保創作者具有可信度，與您的品牌保持一致，并能夠進行最能引起您的客戶共鳴的故事講述。
• 以體驗形式發布：超越靜態PDF、白皮書和電子書。使用視頻、音頻、互動工具和現場活動來創造引人入勝的體驗，幫助買家感受價值并建立與您品牌的聯系。
• 在相關渠道推廣: 將您的協作內容分發到買家積極尋找信息的渠道，利用品牌、網紅和付費渠道以達到最大效果。
• 是否為全漏斗： 設計內容體驗，并分配合適的網紅和故事，以在整個買家旅程中從認知到考慮再到購買建立信任和信心。

通過最佳答案營銷建立影響力和信任

為了了解在實踐中與影響者合作以建立信任的內容可能是什么樣子，這里有一些使用案例。

示例 1：高風險產品發布

• 場景：一家網絡安全公司正在向一個競爭激烈且持懷疑態度的市場推出一個新的威脅檢測平臺。
• 傳統方法：公司發布新聞稿，在博客上發布具有特點和優勢的文章，并運行數字廣告指向一個需要注冊的白皮書。
• 最佳答案營銷方法：在發布前六周，公司給予三位受人尊敬的網絡安全分析員和從業者提前訪問。品牌與影響者合作，創建一個“發布日”直播活動：“黑客 vs. 獵人：實時威脅模擬”。在活動期間，影響者使用該平臺實時識別和消除模擬攻擊，并提供無腳本評論。錄制的視頻內容可以跨渠道重新利用，由品牌和影響者推廣，并支持廣告。
• 預期結果：從“它做什么”的公告到“親眼見證”的體驗，發布活動的推進。網紅的可信度提供了即時的第三方驗證，增強了買家的信心，并產生了已經確信產品價值的合格潛在客戶。重新利用和分發提供了額外的“曝光時間”，使活動信息在買家尋找解決方案的各個渠道中得到更多關注。

示例2：復雜的B2B計算

• 場景：一家商業太陽能公司希望向設施經理和首席財務官們普及太陽能裝置的財務可行性，這個話題充滿了復雜的變量。
• 傳統方法：一個模板化的博客文章和電子書以及一個有訪問限制的ROI計算器電子表格的鏈接。
• 最佳答案營銷方法：公司建立了一個以主題、互動、無限制的ROI計算器為中心的的內容體驗，并提供方便品牌聯系的機會。品牌還與受人尊敬的獨立能源顧問合作，制作一個使用相同主題的視頻系列，解釋不太明顯的變量，并制作一系列由客戶公司首席財務官（CFO）主演的、介紹他們各自實際決策過程的Podcast劇集。觀眾/聽眾被引導至ROI計算器作為Podcast的CTA。Podcast的視頻和音頻可以重新剪輯成短視頻和社交內容，以進行額外的分發和互動。
• 預期結果：品牌沒有采用傳統的有償內容方式，而是提供了一個有用、體驗性和可信度高的資源，易于獲取和分享。它以專家的細膩、同輩的現實世界經驗和個性化工具來回答核心財務問題，使公司在該領域成為最透明和最有幫助的合作伙伴。將播客媒體重新用于各個相關渠道，可以提供數月的推廣內容，供買家參考。

示例3：年度行業趨勢報告

• 場景：一家金融軟件公司需要發布其年度“金融科技未來”報告，以建立思想領導力。
• 傳統方法：公司調查客戶，設計一份30頁的PDF報告，并通過博客文章、新聞稿和品牌的社交媒體渠道推廣，同時提供下載報告的CTA。
• 最佳答案營銷方法：作為客戶調查的補充，公司與10位有影響力的金融科技思想領袖和分析師合作，共同創建報告。他們舉辦虛擬圓桌會議來討論趨勢，這成為了一個無限制、互動的微網站的核心，該網站包含視頻剪輯、引言和數據可視化。每位影響者都會貢獻一篇短文，從而形成一組可信的內容。媒體內容被重新用于新聞通訊、社交媒體和博客文章。
• 預期結果：該報告從靜態的品牌資產轉變為動態的行業對話。合作過程確保內容具有可信性和多樣性，而意見領袖的參與為高度相關的受眾提供了內置的推廣。媒體重新利用確保在買家尋找有用信息的多個渠道中進行分發。

自信的B2B營銷建立在合作和信任的基礎上

品牌信任帶來了大量需求。贏得B2B品牌的將是那些在客戶中建立信心的品牌。這種信心不是通過大聲疾呼或產生最多的內容來創造的，而是通過在買家和他們信任的人類專家之間精心安排真實的聯系來實現的。

通過與值得信賴的創作者和影響者的聲音合作，B2B品牌可以幫助買家建立他們需要的自信，以做出明智的選擇。通過致力于成為“最佳答案”，您可以為客戶提供從品牌到需求再到收入結果的影響。